गोपनीयता नीति
1. परिचय
यह वेबसाइट जनप्रतिनिधित्व, जनसेवा और क्षेत्रीय विकास से संबंधित सूचना व सेवाएं प्रदान करती है — जैसे शिकायत दर्ज करना, शिकायत ट्रैक करना, अपॉइंटमेंट बुक करना, संपर्क फॉर्म, योजना/विकास कार्य की जानकारी, MLA निर्देशिका और अन्य सार्वजनिक सामग्री। आपकी गोपनीयता हमारे लिए महत्वपूर्ण है और हम आपकी जानकारी को जिम्मेदारी से संभालते हैं।
2. हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं
वेबसाइट के विभिन्न फॉर्म और सेवाओं के माध्यम से निम्न प्रकार की जानकारी एकत्र की जा सकती है:
- पहचान व संपर्क: नाम, मोबाइल नंबर, ईमेल, पता, पिनकोड, अभिभावक का नाम
- शिकायत/सेवा संबंधी: शिकायत विवरण, श्रेणी, स्थान (ब्लॉक, पंचायत, गाँव, बूथ), EPIC नंबर, संलग्न फ़ाइल/फोटो
- अपॉइंटमेंट/संपर्क: विज़िट का उद्देश्य, पसंदीदा तिथि/समय, संदेश
- तकनीकी जानकारी: IP पता, ब्राउज़र प्रकार, डिवाइस जानकारी, पेज विज़िट लॉग (सुरक्षा व विश्लेषण हेतु)
- स्थान (वैकल्पिक): यदि आप मैपिंग या शिकायत फॉर्म में स्थान साझा करते हैं, तो अक्षांश/देशांतर
फॉर्म में * चिह्नित फ़ील्ड अनिवार्य हैं; अन्य वैकल्पिक हो सकते हैं।
3. जानकारी का उपयोग
आपकी जानकारी निम्न उद्देश्यों के लिए उपयोग की जाती है:
- आपकी शिकायत, अनुरोध या अपॉइंटमेंट को दर्ज करना और उसकी प्रगति पर सूचित रखना
- जनसेवा, क्षेत्रीय विकास कार्य और सरकारी योजनाओं से संबंधित सहायता प्रदान करना
- आपके प्रश्न/संदेश का उत्तर देना
- वेबसाइट की कार्यक्षमता, सुरक्षा और प्रदर्शन में सुधार
- कानूनी या प्रशासनिक आवश्यकताओं का पालन
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को विज्ञापन या अनधिकृत व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए नहीं बेचते।
4. जानकारी साझा करना
आपकी जानकारी केवल आवश्यकतानुसार और सीमित रूप से साझा की जा सकती है:
- शिकायत/अनुरोध के निस्तारण हेतु संबंधित विभाग, अधिकारी या टीम सदस्य
- कानून द्वारा आवश्यक होने पर सरकारी/न्यायिक प्राधिकरण
- वेबसाइट संचालन हेतु विश्वसनीय तकनीकी सेवा प्रदाता (होस्टिंग, ईमेल आदि), जो गोपनीयता बनाए रखने के लिए बाध्य हैं
5. डेटा सुरक्षा
हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी और प्रशासनिक उपाय अपनाते हैं — जैसे सुरक्षित सर्वर, एक्सेस नियंत्रण और अधिकृत कर्मचारियों/प्रतिनिधियों तक सीमित पहुँच। हालाँकि, इंटरनेट पर कोई भी प्रणाली 100% सुरक्षित नहीं होती; इसलिए हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते, परंतु अनधिकृत पहुँच, परिवर्तन या प्रकटीकरण को रोकने का प्रयास करते हैं।
6. कुकीज़ और समान तकनीकें
वेबसाइट बेहतर अनुभव, सत्र प्रबंधन और सुरक्षा के लिए कुकीज़ या समान तकनीकों का उपयोग कर सकती है। आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स से कुकीज़ नियंत्रित या अक्षम कर सकते हैं; कुछ सुविधाएं इससे प्रभावित हो सकती हैं।
7. बाहरी लिंक
वेबसाइट पर सोशल मीडिया (Facebook, Twitter/X, Instagram, YouTube) या अन्य तृतीय-पक्ष लिंक हो सकते हैं। उन साइटों की अपनी गोपनीयता नीतियाँ होती हैं; हम उनकी सामग्री या डेटा प्रथाओं के लिए जिम्मेदार नहीं हैं।
8. डेटा संरक्षण अवधि
आपकी जानकारी तब तक रखी जाती है जब तक उसका उपयोग संबंधित सेवा/शिकायत/अपॉइंटमेंट के निस्तारण या कानूनी/प्रशासनिक आवश्यकता के लिए आवश्यक हो। उसके बाद सुरक्षित रूप से हटा दी या अनाम कर दी जाती है, जहाँ लागू हो।
9. आपके अधिकार
आप निम्न अनुरोध कर सकते हैं (जहाँ लागू कानून अनुमति दे):
- अपनी जमा की गई जानकारी की प्रति या सारांश
- गलत जानकारी में सुधार
- अनावश्यक डेटा हटाने का अनुरोध (कानूनी/प्रशासनिक बाध्यताओं के अधीन)
- डेटा प्रसंस्करण पर आपत्ति या प्रतिबंध
इन अनुरोधों के लिए नीचे दिए संपर्क विवरण पर लिखें।
10. बच्चों की गोपनीयता
यह वेबसाइट 18 वर्ष से कम आयु के बच्चों से जानबूझकर व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करने के लिए नहीं बनी है। यदि आपको लगे कि किसी नाबालिग की जानकारी गलती से एकत्र हो गई है, तो कृपया हमसे संपर्क करें — हम उचित कार्रवाई करेंगे।
11. नीति में परिवर्तन
हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। अद्यतन संस्करण इसी पेज पर प्रकाशित होगा; महत्वपूर्ण बदलाव होने पर वेबसाइट पर सूचना दी जा सकती है। नियमित रूप से इस पेज की समीक्षा करने की सलाह दी जाती है।
12. संपर्क
गोपनीयता, डेटा या इस नीति से संबंधित प्रश्न/अनुरोध के लिए:
श्री त्रिविक्रम नारायण सिंह — विधायक, औरंगाबाद सदर (223)
Trivikramnarayan4bjp@gmail.com
+91 9934227481, +91 9288227481
नारायण निवास, ओवर ब्रिज के पास, जी.टी. रोड, फोरेलन, औरंगाबाद, बिहार
अंतिम अपडेट: 14 September 2026